鹿児島の島元経営、島元税務会計（税理士）事務所は、病院・医療機関専門の経営コンサルタント

		ＩＳＯ認証取得コンサルティング 病・医院経営を行っていく中で、先生方の願いは 医療事故防止のためのシステムを確立したい 患者さんなどのクレームを把握し、サービス向上に役立てたい 社内の人間関係を強化し、強靱な組織を確立したい 患者さんの満足度はどのあたりにあるのか知りたい スタッフ一人一人に経営者感覚を持たせたい 業務や設備のムダをなくし経営体質、財務体質を強化したい 看護・介護業務の質を向上させたいetc. といったところではないでしょうか。これらの願いを実現する仕組みづくりがＩＳＯ９００１（品質マネジメントシステム規格）です。 ＩＳＯ９００１とは？ 顧客に対する品質マネジメントシステムの国際規格を意味します。経済のグローバル化が進む中、国や組織によって品質に対する考え方を統一し、世界全体に通用するマネジメントシステムを構築するため制定されました。 ＩＳＯ９００１の認証を取得した企業は、国際規格に則った組織経営を行っているとみなされ、信用力が増すために、これを取得する企業が最近増えており、病・医院でも取得する傾向が強くなっております。 ＩＳＯ９００１を認証取得することによるメリット 組織としてのイメージアップ 医療機関においてはＩＳＯは黎明期、取得することによりイメージがアップし他医療機関と差別化が可能となります。 医療の質の向上と従業員の意識改革 ＩＳＯには、「内部監査」「マネジメントレビュー」といった、自らの組織の力によって、継続的に業務の見直しを図っていく仕組みが備わっています。こうした活動を通して医療そのものの質が向上します。 職員の意識改革、働きがいの向上 ＩＳＯのマネジメントシステムの構築の過程で繰り返し実施される委員会活動は、職員同士の絆を深め、帰属意識を高める効果が期待できます。また、様々な業務の見直しにより問題意識を共有し、自ら考え、自ら行動する職員を育てます。 医療事故防止 ＩＳＯ９００１の品質マネジメントシステムにより、医療事故や医療ミスを防止することができます。 コストダウン 医療機関内におけるあらゆるムダ、ムラ、ムリの発掘により、廃棄物処理費や燃料費、消耗品材料費などのコスト削減が期待できます。 ますます変化する医業経営の中で「医療の質の向上」は、言うまでもなく医療機関にとって最重要課題です。医療の質の向上を、個々の医療技術者の努力だけに依存していては、組織の取り組みとしては十分ではありません。組織として、医療の質の向上を継続的に実現する「品質マネジメントシステム・ＩＳＯ９００１」が必要なのです。 弊社では、「品質マネジメントシステム・ＩＳＯ９００１」の取得に向けて 専門のコンサルタントが親身になってお手伝いしてまいります。 ＩＳＯ９００１の取得スケジュール 1.ＩＳＯ取得準備 推進組識の編成、取得方針の明確化 3.推進委員への教育 内部監査員の育成へ向けた教育・研修、啓発 5.品質システム文書審査 文書審査演習実施、品質マニュアル修正 7.品質システム実地審査 実施審査結果に対するフォロー 2.キックオフ大会 全職員への意識づけ、取得計画説明 4.品質システム構築 品質システムの設計、業務分析・フロー整理、品質マニュアル、手順書作成 6.品質システム運用・定着 内部品質監査計画立案、内部品質監査実施、是正処置フォローアップ、実地審査の予行演習 当社では、ＩＳＯ９００１認証取得コンサルティングのほか、病院機能評価についての取得支援も行っております。 ＩＳＯ９００１認証取得、病院機能評価取得についての詳しい資料は こちらからご請求いただけます。 お気軽にお申し込み下さい。 上へ

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